TOP > アイコスメとは

ご利用ガイド

はじめに

1. アイコスメオンラインショップについて
アイコスメオンラインショップは、アイコスメの取扱商品を自宅や会社にいながら、その場で注文ができる便利なインターネットサイトです。どうぞ、アイコスメオンラインショップをお楽しみください。
2. プライバシーポリシー
アイコスメオンラインショップでは、個人情報の保護に努めており、プライバシーポリシーを定義しています。
3. ご相談・お問い合わせ窓口について
アイコスメオンラインショップでは、メールでのご相談・ご質問は、その内容ごとに、専門のスタッフが承っております。
こちらからお問い合わせください。
4. ネット会員の登録
お客様専用ページよりご登録内容の確認・変更をお願いします。
  • 新規会員登録画面より、IDとパスワードを入力してください。 IDはメールアドレスを、パスワードは半角英数字5~20文字にてお客様任意の文字をおきめください。
  • お名前、ご住所、電話番号、性別などを入力してください。

    ※電話・FAXでの注文にて、すでにご登録をいただいているお客様につきましてもオンラインショッピングでの会員登録が必要になります。お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんが、ショッピングの際には会員のご登録をお願い申し上げます。

    ※また、すでに電話・FAXでの注文にてアイコスメをご利用いただいているお客様は電話・FAXでのご登録と同じ内容をご登録ください。

    例)電話注文で「自宅の電話番号」をご登録いただいているお客様はオンラインショッピングでも「自宅の電話番号」をご登録ください。異なる内容でご登録いただきますと、ポイントをご利用いただけない場合がございますので、あらかじめ、ご注意くださいませ。

  • ご入力いただいた内容をご確認いただきます。
  • 会員登録が完了しますと、ご確認のため電子メールをお送りいたします。
  • お客様の個人情報データにつきましては、アイコスメからの商品発送や情報提供の際に使用させていただくものです。個人情報の管理はアイコスメにて厳重に行い、会員本人の同意がない限り第三者に開示・漏洩することはございません。
5. ネット会員の特典
  • 一度会員登録をしていただきますと、2回目以降のご注文ではお名前・ご住所等の情報入力が不要になります。
  • 会員の方はログインいただくと、おかわりサービスのご利用※、ご使用可能ポイントの確認、お客様情報の確認・変更などの便利な機能をご利用いただくことができます。

    ※定期お届けサービスをご利用中の方が、おかわりサービスをご利用いただけます。

6. ネット会員情報の変更・退会
  • お名前やご住所などご登録内容に変更が生じた場合、お手数ですが、ご登録内容の変更手続きをお願いいたします。
  • お客様情報の確認・変更」からログインしていただきますと、現在のご登録内容が表示されています。ご変更のある項目をお選びいただき、改めてご入力ください。
  • お電話等でご変更の連絡をいただいている場合でも、お手数ですが、アイコスメオンラインショップでの会員情報は、お客様ご自身の手で変更手続きを行ってくださいますようお願い申し上げます。
  • 「お客様情報の確認・変更」はこちらから
  • 退会をご希望の場合は、お電話にて承ります。下記のお問い合わせ窓口までご連絡くださいませ。
    その際、ぜひ退会理由をお聞かせください。今後の商品・サービス改善に役立てさせていただきます。

    ■お電話でのお問い合わせ
    0120-444-265【受付時間】9:00~18:00(土日祝日は休み) (土日祝日は休み)

7. お客様番号について
  • お客様番号は通信販売で1回以上アイコスメ商品をお買い上げいただいた皆様に、自動的に割り当てられている番号です。会員登録完了メール、ご注文確認メール、発送完了メールに記載されています。
8. ログイン、ログアウトについて
ご注文や、各種アイコスメオンラインショップ会員サービスを受けるときにはログインが必要です。メールアドレスとパスワードを入力してください。
9. メールマガジンについて
  • アイコスメでは、お得な情報や限定品などの情報をいち早くお届けするためのメールマガジンを配信いたしております。

    ● メールマガジンの申し込み方法・解除方法
    「お客様情報の確認・変更」から「メールマガジンの申込・解除」をお選びください。

    ※ネット会員ではない方は、ご送付致しましたメールマガジンからリンクされた解除フォームより、お手続きをお願い致します。

10. アイコスメオンラインショップご利用規約
アイコスメオンラインショップご利用規約はこちら